Obchodní podmínky

OBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky se řídí zákony ČR

SPOLEČNOST 

Název: FOLLIS TRADE s.r.o.
Sídlo: Selská 1329/43
IČO: 28653831

DIČ: CZ28653831

PŘEDMĚT ČINNOSTI

Předmětem činnosti je výroba a následný rozvoz hotových jídel a potravinářského zboží do obydlených částí měst a blízkého okolí.

PRODUKTY

Fotografie nabízených výrobků jsou pouze ilustrační. Nabízené produkty nebo zboží mohou být dočasně vyprodány. V těchto případech vám bude nabídnuta alternativa.  Veškeré gramáže a velikosti  u výrobků uvádějí hodnotu v syrovém stavu.

DORUČENÍ OBJEDNÁVEK, VYZVEDNUTÍ

Nabízíme jak rozvozové služby, tak možnost objednání a vyzvednutí jídla v naší provozovně a to konkrétně na adrese:

Selská 1329/43 Havířov, 73601

OTEVÍRACÍ DOBA

Viz. otevírací doba v sekci kontakty. Online objednávky přijímáme již od 6:00 každý den s naplánovaným vyzvednutím během otevírací doby.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Platby za internetové objednávky příjmáme různými způsoby a to konkrétně:

1.Platební bránou ČSOB online

2.Platební kartou u řidiče

3.V hotovosti u řidiče

4.Platební kartou na naší provozovně

5.V hotovosti na provozovně

REKLAMACE

Doporučujeme na místě zkontrolovat, jestli vyzvednuté zboží (jídlo) souhlasí s objednávkou.

Pokud je cokoliv v nepořádku, je zapotřebí neprodleně kontaktovat na místě při vyzvednutí personál, který objednávku vychystával.

Pokud nebyly dodrženy obchodní podmínky naší firmy či kvalita jídla, bude nabídnuta výměna zboží, nebo vrácení peněz.

Zboží lze reklamovat pouze v dobu, kdy zboží vyzvedáváte v naší provozovně, nebo neprodleně po doručení.

Na reklamované objednávky z předchozích dní nelze brát zřetel.

Vaše obecné reakce na kvalitu služeb, názory, nápady, obecné dotazy, nabídky spolupráce či žádosti o zaměstnání můžete  zasílat na email : info@ubalona.cz

AKCE, SPECIÁLNÍ NABÍDKY, SLEVY

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv odvolat, ukončit nebo zrušit jakoukoliv akci, speciální nabídku nebo slevu a to bez možnosti jakékoliv finanční nebo jiné náhrady.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Z hlediska nabízeného sortimentu služeb není možné od smlouvy odstoupit bez souhlasu provozovny. V případě, že zákazník brání úmyslně či neúmyslně převzetí zboží (nebere telefon, chybně zadá kontaktní údaje), nepřevezme  a nekontaktuje provozovnu v časovém limitu pro vyzvednutí objednávky stanoveném provozovnou, provozovna má právo takovouto objednávku stornovat, kde nevzniká nárok na vrácení peněz koncovému zákazníkovi.